药店的困境与最佳机会

政策依赖度高
医保资质决定生死，一纸禁令即可摧毁经营基础
客流被强占
美团买药、京东健康等平台分流30%以上的年轻客群，50 岁以上客户到店频次同比下降20%
利润极速下滑
普通药品毛利率不足15%，而房租、人力成本年均增长8%
同质化竞争激烈
方圆1公里内多家药店。“价格战”导致恶性循环
用户粘性差
90%顾客只购买感冒药等低频产品，复购率不足10%
技术和服务薄弱
仅卖药不治病，无法满足慢性病的管理需求；90%药店无 专业运营团队，私域流量池空白

破局之道-交易场变健康服务中心

重构药店3大核心能力

《医养有方》运营有道

《医养有方》是一档以中医理论为根基、道地药材为载体、中老年健康为核心的权威养生的视频科普栏目。线上线下联动，线上中医科普，到店检测，线上健康管理，快速有效提升用户服务体验及用户复购率。

《医养有方》栏目运营路径

认知
铺垫
建立信任
与基础认知
痛点
引爆
精准健康
问题科普
价值
塑造
中国药材品质
不可替代性
促销
转化
团购低价
限时促销
健康管
理服务
健康跟踪
复购管理
全流程合规，医生问诊咨询开方销售
500人/次
单次引流
300元+
单次客单
5-8万元收入
整月收入
低成本加入
0基础运营
快速加入《医养有方》收益增长30%
高分润收入30%
到店客户暴增
日增加50人
服务升级问诊+健康服务

药店四大核心收益

流量爆发
1公里内精准用户
持续到店
月均新增客源300+
业绩倍增
单场直播创收300+
月度合作2期
稳增6万+
服务升级
全程指导，服务及转化
帮扶，提供医生支持
快速提升用户粘性
与专业形象
风险趋零
低资金投入享
栏目红利，中国中药
全程保障供应链